Пользовательское соглашение

Настоящий счет-договор («Счет») является публичной офертой Advance RolePlay. Пользователь получает обязательное зачисление игровой валюты (доната) в игре по курсу 1 рубль - 3300 игровых долларов. В период действия акций и специальных предложений курс может измениться в более выгодную для Пользователя сторону, о чём Пользователь будет уведомлён заранее посредством информационных ресурсов Advance RolePlay (сайт, группа vk.com, телеграм-канал).
Акцепт оферты осуществляется путем оплаты Пользователем счёта и означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями оказания услуг, определенных Счетом.
Оплата Счета производится Пользователем в течение одного рабочего дня с момента его выставления через выбранную Пользователем платежную систему.
Advance RolePlay выдаст донат Пользователю путем зачисления игровой валюты на игровой аккаунт в течение одного рабочего дня с момента совокупного выполнения следующих условий, если иной срок поступления бонусных средств не был согласован сторонами отдельно:
1. поступление денежных средств Пользователя на счет Платежной системы в размере, указанном в настоящем Счете.
2. предоставление Пользователем настоящих данных о его Игровом аккаунте необходимой для получения доната, а также документов согласно п.5 настоящего Счета.
В случае, если деятельность Пользователя вызовет подозрения государственных органов, банков, платежных систем или администрации Advance RolePlay, Пользователь обязуется предоставить все необходимые документы или надлежаще заверенные копии этих документов. В случае непредставления документов Advance RolePlay вправе отказать и/или приостановить/прекратить деятельность соответствующего Игрового аккаунта.
В случае, если деятельность Пользователя явилась основанием для предъявления к Advance RolePlay претензий, исков третьих лиц и/или предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов в связи с нарушением прав третьих лиц и/или законодательства, Пользователь обязуется незамедлительно по требованию Advance RolePlay предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся ранее совершенных действий, содействовать Advance RolePlay в урегулировании таких претензий и исков, а также возместить все убытки, причиненные Advance RolePlay вследствие предъявления ему таких претензий, исков, предписаний.
Advance RolePlay не несет ответственности перед Игроками за косвенные/непрямые убытки и/или упущенную выгоду Пользователя и/или третьих лиц.
Стороны признают, что объем бонусов регулируется Advance RolePlay и зависит от суммы пополнения баланса Игрового аккаунта. Информация о количестве бонусов доступна Пользователю в игре в режиме реального времени.
1. Пользователь признает, что в целях подтверждения платежа используются исключительно данные автоматизированной системы учета Advance RolePlay, формируемые в том числе по результатам обработки действий, произведенных Пользователем через веб-интерфейс на www.advance-rp.ru.
2. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность логина, пароля, TOTP токена, телефона, используемых для доступа к игре или веб сайту.
3. Advance RolePlay не несет ответственность за несанкционированное использование третьими лицами регистрационных данных Пользователя (логина, пароля, телефона, TOTP токена).
Пользователь вправе запросить возврат денежных средств и отказаться от покупки в случае, если сумма пополнения баланса Игрового аккаунта не была использована в игре или через веб-сервисы на сайте Advance RolePlay (www.advance-rp.ru). В иных случаях возврат не производится. Возврат осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата либо иным способом, которым Пользователь производил оплату.

Информация о проведении и порядке оплаты

Оплата производится на странице www.advance-rp.ru/donate. Необходимо выбрать игровой сервер, указать ник или номер аккаунта и сумму пополнения.
Проверьте правильность введённых данных и укажите адрес Вашей электронной почты. В случае успешной оплаты на неё будет выслан чек.
Если Вы заметили ошибку в введённых данных, нажмите кнопку "Исправить" и внесите изменения.
Вы будете перенаправлены на сайт платежной системы. Для оплаты товара банковской картой выберите способ оплаты: банковской картой. К оплате принимаются платежные карты: VISA, MasterCard, Maestro, МИР.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты: тип карты, номер карты, срок действия карты, имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте), CVC2/CVV2 код.
Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Информация о мерах по обеспечению безопасности

Оплатить заказ можно банковскими картами Visa, Master Card, «Мир» или через платежные системы Apple Pay или Яндекс.Деньги.
Чтобы оплатить покупку, вы будете перенаправлены на сервер платежной системы, на котором нужно ввести необходимые данные. При оплате банковской картой безопасность платежей гарантирует процессинговый центр.
Платежная система обладает подтвержденным сертификатом соответствия требованиям стандарта PCI DSS в части хранения, обработки и передачи данных держателей карт. Стандарт безопасности банковских карт PCI DSS поддерживается международными платежными системами, включая MasterCard и Visa, Inc. Система также является участником программы непрерывного соответствия Compliance Control PCI DSS Compliance Process (P.D.C.P.). Ваши конфиденциальные данные, необходимые для оплаты (реквизиты карты, регистрационные данные и др.), не поступают в интернет-магазин — их обработка производится на стороне процессингового центра и полностью защищена.

Политика обработки персональных данных

Общие положения
1. Настоящая Политика конфиденциальности Advance RolePlay (далее – Политика) разработана, внедрена и действует в отношении информации, включая персональные данные в понимании применимого законодательства (далее – Персональные данные), которые Advance RolePlay (далее – Общество) может получить о Субъектах персональных данных в процессе использования ими любых сайтов, программ, продуктов, сервисов Общества (далее вместе именуемые – Сервисы), информацию о которых Вы можете найти на сайтe www.advance-rp.ru и других принадлежащих Обществу сайтах (далее вместе именуемые – Сайты), а также в ходе исполнения Обществом любых соглашений и договоров, заключенных с Субъектами персональных данных в связи с использованием Сервисов.
2. Для обеспечения использования Субъектами персональных данных Сайтов и Сервисов Персональные данные собираются и используются Advance RolePlay, юридическим лицом, созданным согласно законодательству.
Основные понятия, используемые в Политике
1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Субъекту персональных данных).
2. Субъект персональных данных (Субъект) - прямо или косвенно определённое или определяемое физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются.
3. Оператор персональных данных (Оператор) – юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
4. Обработка персональных данных (Обработка) – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, предусмотренных законодательством, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники. Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
5. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
6. Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
7. Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
8. Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств
9. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Права и обязанности Оператора персональных данных
1. Оператор персональных данных обязан:
  1. По письменному заявлению Субъекта персональных данных предоставлять Субъекту персональных данных информацию, касающуюся обработки его Персональных данных, согласно п.4.1.1. настоящей Политики в доступной форме. В предоставленных сведениях не должны содержаться Персональные данные, относящиеся к другим Субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для предоставления таких персональных данных.
  2. По письменному заявлению Субъекта персональных данных уточнять, блокировать или уничтожать персональные данные Субъекта в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите прав Субъектов персональных данных.
  3. Оператор обязан немедленно прекратить по письменному требованию Субъекта персональных данных обработку его Персональных данных, для целей, указанных в п.3.2.2. настоящей Политики.
  4. Если предоставление персональных данных является для Субъекта персональных данных обязательным в соответствии с федеральным законом, Оператор обязан разъяснить Субъекту юридические последствия отказа предоставить его Персональные данные Оператору.
  5. Если Персональные данные получены не от Субъекта персональных данных, Оператор, за исключением случаев, предусмотренных п.3.1.7. Политики, до начала Обработки таких персональных данных обязан предоставить Субъекту персональных данных необходимую информацию.
  6. Оператор освобождается от обязанности предоставить Субъекту персональных данных сведения, предусмотренные п.3.1.5. Политики, в случае, если Субъект персональных данных уведомлен об осуществлении обработки его персональных данных соответствующим оператором.
  7. При сборе Персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Оператор обеспечивает Обработку персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории РФ.
2. Оператор персональных данных имеет право:
  1. Обрабатывать Персональные данные Субъекта персональных данных в целях и на условиях, определяемых законодательством, настоящей Политикой, локальными нормативными актами Оператора, регулирующими порядок обработки Персональных данных.
  2. Обрабатывать Персональные данные в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи при условии получения предварительного согласия Субъекта персональных данных.
  3. Требовать от Субъекта персональных данных соблюдения законодательства, условий настоящей Политики, локальных нормативных актов Оператора, регулирующих порядок обработки Персональных данных.
Права и обязанности Субъекта персональных данных
1. Субъект персональных данных имеет право:
  1. На получение информации, касающейся Обработки его персональных данных.
  2. Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения его Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
  3. Если Субъект персональных данных считает, что Оператор осуществляет Обработку его персональных данных с нарушением требований федерального законодательства в сфере персональных данных, настоящей Политики и иных локальных нормативных актов Оператора, устанавливающих порядок Обработки персональных данных, или иным образом нарушает его права и свободы, Субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
  4. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
2. Субъект персональных данных обязан:
  1. Соблюдать законодательство в сфере персональных данных.
  2. Выполнять требования Оператора по соблюдению порядка обработки Персональных данных и защиты конфиденциальной информации.
  3. Предоставлять Оператору достоверные и актуальные Персональные данные.
  4. Своевременно актуализировать предоставленные Персональные данные в кратчайшие сроки после получения информации об их изменении. Оператор не несет ответственности за последствия непредставления достоверных или актуальных данных Субъекта.
Порядок предоставления Субъекту персональных данных информации, касающейся обработки его персональных данных
1. Сведения, указанные в п.4.1.1. Политики, предоставляются Субъекту персональных данных или его представителю Оператором при личном обращении либо при получении письменного запроса субъекта персональных данных или его представителя.
2. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность Субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие Субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт Обработки персональных данных Оператором, подпись Субъекта персональных данных или его представителя.
3. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством.
4. В случае, если сведения, указанные в п.4.1.1. Политики, а также обрабатываемые Персональные данные были предоставлены для ознакомления Субъекту персональных данных по его запросу, Субъект персональных данных вправе обратиться повторно к Оператору или направить ему повторный запрос в целях получения сведений, указанных в п. 4.1.1. Политики, и ознакомления с такими персональными данными не ранее чем через тридцать дней после первоначального обращения или направления первоначального запроса, если более короткий срок не установлен федеральным законом, принятым в соответствии с ним нормативным правовым актом или договором, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является Субъект персональных данных
5. Субъект персональных данных вправе обратиться повторно к Оператору или направить ему повторный запрос в целях получения сведений, указанных в п.4.1.1. Политики, а также в целях ознакомления с обрабатываемыми персональными данными до истечения срока, указанного в п.4.1.1. Политики, в случае, если такие сведения и (или) обрабатываемые персональные данные не были предоставлены ему для ознакомления в полном объеме по результатам рассмотрения первоначального обращения.
6. Повторный запрос должен содержать обоснование направления повторного запроса.
7. Оператор вправе отказать субъекту персональных данных в выполнении повторного запроса, не соответствующего условиям, предусмотренным пп.5.4., 5.5. и 5.6. Политики. Такой отказ должен быть мотивированным. Обязанность представления доказательств обоснованности отказа в выполнении повторного запроса лежит на Операторе.
8. Право Субъекта персональных данных на доступ к его Персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами, в том числе, если доступ Субъекта персональных данных к его Персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.
Цели сбора Персональных данных
1. Обработка необходима для выполнения договорных обязательств Оператора перед Субъектами персональных данных, включая обеспечение работы Сайтов и Сервисов.
2. Обработка необходима для соблюдения установленных законодательством обязательств Оператора.
3. Для конкретных целей (функционирования отдельных Сайтов и Сервисов) Оператор может запросить отдельное согласие на Обработку Персональных данных.
4. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Оператором не выполняется Обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора Персональных данных.
5. Правовым основанием Обработки персональных данных является совокупность правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет свою уставную деятельность, а вместе с этим и Обработку персональных данных.
Категории обрабатываемых Персональных данных, категории Субъектов персональных данных
1. Оператор при осуществлении Обработки выделяет следующие категории Субъектов персональных данных: физические лица - плательщики (далее – Плательщики), Представители/работники клиентов и контрагентов Оператора - юридических лиц (далее – Контрагенты).
2. В отношении категории Плательщики Оператор обрабатывает следующие Персональные данные: - Персональные данные, предоставленные Субъектом при регистрации (создании учетной записи), в частности фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес, адрес электронной почты, дата рождения; - электронные данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, файлы cookie, веб-маяки,пиксельные теги, данные об идентификаторе браузера, информацию об аппаратном и программном обеспечении); - дата и время осуществления доступа к Сайтам и/или Сервисам; - информация об активности во время использования Сайтов и/или Сервисов; - иная информация о Субъекте, необходимая для обработки в соответствии с условиями, регулирующими использование конкретных Сайтов или Сервисов Оператора; - информация о Субъектах, которую Оператор получает от партнеров и контрагентов в соответствии с условиями соглашений, заключенных между Субъектом и соответствующим Партнером, и соглашений, заключенных между Оператором и партнером.
3. В отношении категории Контрагенты Оператор обрабатывает следующие Персональные данные: -фамилия, имя, отчество; -наименование работодателя; -должность или статус; -паспортные данные; -дата рождения; -номера мобильных телефонов; -аккаунты мессенджеров и сервисов оперативной связи; -адреса электронной почты.
4. Оператор не проверяет предоставленные Субъектами Персональные данные и не может судить об их достоверности, а также о том, обладает ли Субъект достаточной правоспособностью для предоставления Персональных данных. Тем не менее Оператор исходит из того, что Субъект предоставляет достоверные и достаточные Персональные данные, а также своевременно обновляет её.
Порядок и условия обработки Персональных данных
1. В большинстве случаев Персональные данные обрабатывается автоматически без доступа к ней кого-либо из сотрудников Оператора. В случае если такой доступ понадобится, то он может быть предоставлен только тем сотрудникам Оператора, которые нуждаются в этом для выполнения своих задач. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все сотрудники должны соблюдать внутренние правила и процедуры в отношении обработки Персональных данных. Они также должны следовать всем техническим и организационным мерам безопасности, действующим для защиты конфиденциальной информации.
2. Оператор внедрил достаточные технические и организационные меры для защиты Персональных данных от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки. Данные меры безопасности были реализованы с учетом современного уровня техники, стоимости их реализации, рисков, связанных с обработкой и характером Персональных данных.
3. Оператор хранит Персональные данные субъекта столько времени, сколько это необходимо для достижения цели, для которой она была собрана, или для соблюдения требований законодательства и нормативных актов.
4. Условием прекращения обработки персональных данных может являться: -достижение целей обработки персональных данных; -прекращение договора между Субъектом и Оператором; -истечение срока действия согласия Субъекта персональных данных на Обработку его персональных данных -отзыв согласия Субъекта персональных данных на Обработку его персональных данных, -выявление неправомерной Обработки персональных данных.
5. Оператор предоставляет Персональные данные по запросу кредитных организаций, осуществляющих переводы денежных средств Субъектов персональных данных, а также получателей денежных средств по переводам.
6. Оператор вправе передавать персональные данные органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам по основаниям, предусмотренным действующим законодательством.
7. Оператор обязан опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных. Оператор, осуществляющий сбор персональных данных с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, обязан опубликовать в соответствующей информационно-телекоммуникационной сети документ, определяющий его политику в отношении обработки персональных данных, и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных, а также обеспечить возможность доступа к указанному документу с использованием средств соответствующей информационно-телекоммуникационной сети.
8. Оператор при обработке персональных данных обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
9. В случае выявления неправомерной Обработки персональных данных при обращении Субъекта персональных данных или его представителя либо по запросу Субъекта персональных данных или его представителя либо уполномоченного органа по защите прав Субъектов персональных данных Оператор обязан осуществить блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому Субъекту персональных данных, или обеспечить их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки. В случае выявления неточных Персональных данных при обращении Субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу уполномоченного органа по защите прав Субъектов персональных данных Оператор обязан осуществить блокирование персональных данных, относящихся к этому Субъекту персональных данных, или обеспечить их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы Субъекта персональных данных или третьих лиц.
10. В случае подтверждения факта неточности Персональных данных Оператор на основании сведений, представленных Субъектом персональных данных или его представителем либо уполномоченным органом по защите прав Субъектов персональных данных, или иных необходимых документов обязан уточнить Персональные данные либо обеспечить их уточнение (если обработка Персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снять блокирование Персональных данных.
Заключительные положения
1. Если Субъект персональных данных не удовлетворен тем, как Оператор обрабатывает его Персональные данные, Субъект может сообщить об этом Оператору, воспользовавшись формой обратной связи на форуме Advance RolePlay (forum.advance-rp.ru) по адресу электронной почты: admin@advance-rp.ru.
2. В настоящую Политику могут быть внесены изменения. Оператор имеет право вносить изменения по своему усмотрению, в том числе, но не ограничиваясь, в случаях, когда соответствующие изменения связаны с изменениями в применимом законодательстве, а также когда соответствующие изменения связаны с изменениями в работе Сайтов и Сервисов.
3. Оператор обязуется не вносить существенных изменений, не налагать дополнительных обременений или ограничений прав Субъектов, установленных настоящей Политикой без соответствующего уведомления Субъектов, которые могут быть отображены на Сайте (например, через всплывающее окно или баннер) до того, как такие изменения вступят в силу, или могут быть отправлены Субъектам по предоставленным каналам связи.